你的商品定價，真的有反應出真實的利潤嗎 ？從我們經手眾多電商客戶的經驗來看，多數賣家只算了最表層的運費，卻忽略了包材、人力，甚至是庫存本身，都是成本。這些隱藏的支出，正悄悄侵蝕你的獲利。這篇文章將帶你徹底拆解寄件成本的每一個環節，從實際的宅配通運費試算，到進階的安全庫存量計算教學，幫你揪出那些看不見的成本，建立一個更健康的營運體質。
寄件成本不只是運費！你的成本公式算對了嗎？
想搞懂真實成本，就要打破【成本 = 運費】的迷思。一個包裹從倉庫到客戶手上，它的總成本至少由 3 大要素構成：
| 成本類型 | 核心項目 | 給賣家的建議 |
| 變動成本 | 運費、包裝材料 | 將每單的包材費用（紙箱、膠帶等）標準化，並納入計算 |
| 固定成本 | 人力時間、倉儲租金 | 估算自己處理一筆訂單要花多少時間，時間就是金錢 |
| 隱藏成本 | 庫存資金、倉儲管理、商品損耗 | 壓在倉庫的貨就是被佔用的現金，必須計算其持有成本 |
變動成本最直接，就是運費和包材費。固定成本則是你的時間和人力，千萬別以為自己包貨就沒有成本。最容易被忽略的是隱藏成本，也就是庫存持有成本，包含資金成本、倉儲成本與商品損耗的風險。
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實戰演練：以宅配通運費為例的單件成本試算
空談理論沒用，我們直接用紙上談兵的方式算一次。這裡以宅配通的本島常溫包裹為例，讓你看看一筆訂單的真實成本樣貌。
宅配通運費級距一覽表
| 尺寸代號 | 尺寸（長+寬+高） | 運費 |
| S60 | 60 公分以下 | $130 |
| S90 | 61 – 90 公分 | $170 |
| S120 | 91 – 120 公分 | $210 |
| S150 | 121 – 150 公分 | $250 |
情境：你賣出了一件定價 $1,500 的商品，使用 S90 尺寸的紙箱寄出。
- 宅配通運費：- $170
- 紙箱與緩衝材：- $15
- 人事包裝成本（假設花 6 分鐘）：- $18
真實寄件成本總計：$203
這代表，這筆訂單的毛利，必須用 $1,500 減去你的商品進貨成本，再減去這 $203 的寄件成本，才是你真正賺到的錢。
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成本控制進階課：安全庫存量計算教學
算完成本，下一步就是從源頭優化。庫存管理是成本控制的核心，而安全庫存就是最重要的概念。
什麼是安全庫存？ 簡單說，它就是為了防止因「需求突然爆增」或「供應商延遲交貨」而導致缺貨的額外庫存。庫存太少會讓你錯失訂單；太多則會增加資金與倉儲成本。
安全庫存量的簡易計算公式
安全庫存 =（每日最大銷量 – 每日平均銷量）x 供應商到貨天數
| 公式變數 | 代表意義 | 如何取得數據 |
| 每日最大銷量 | 一天內賣出最多的數量 | 查看歷史銷售報表 |
| 每日平均銷量 | 一段時間內的平均每日銷量 | 查看歷史銷售報表 |
| 供應商到貨天數 | 從下單到商品進倉所需天數 | 詢問供應商或自行記錄 |
情境範例：你的熱銷品 A 平均一天賣 15 個，旺季最高紀錄一天賣 30 個，供應商下單後 7 天會到貨。
你的安全庫存量應該是：（30 – 15）x 7 天 = 105 個。這代表你的庫存至少要保持在 105 個以上，才能從容應對各種突發狀況。
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